Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega quali dati raccogliamo quando usi il sito, per quali finalità li trattiamo, con chi li condividiamo e quali diritti puoi esercitare. È scritta in modo discorsivo perché un documento che nessuno riesce a leggere non protegge nessuno. Il trattamento avviene nel rispetto del regolamento europeo 2016/679 per tutti i visitatori che si collegano dall’Unione europea, Italia compresa.

Chi gestisce il sito e chi decide sui dati

Il sito raggiungibile all’indirizzo casiniacasinos.it è gestito da Casinia Gaming B.V., con sede in Pletterijweg Oost 1, Willemstad, Curaçao, titolare della licenza di gioco n. 1470/JAZ. La società è il titolare del trattamento e decide finalità e strumenti con cui i dati vengono utilizzati.

Per qualsiasi questione legata alla protezione dei dati puoi scrivere a privacy@casiniacasinos.it, indirizzo monitorato dal responsabile designato. Le richieste ricevono riscontro entro trenta giorni, prorogabili di altri due mesi solo in casi particolarmente complessi e con comunicazione preventiva del motivo.

Quali dati raccogliamo

Le informazioni che trattiamo si dividono in tre gruppi. Il primo comprende i dati che ci fornisci direttamente, cioè nome, data di nascita, indirizzo di residenza, recapiti e documenti caricati per la verifica. Il secondo raccoglie i dati generati dall’uso del servizio, come cronologia delle giocate, movimenti di cassa e messaggi scambiati con l’assistenza.

Il terzo gruppo riguarda i dati tecnici registrati automaticamente dal server, tra cui indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata della visita. Questi ultimi servono a mantenere il sito funzionante e sicuro e non vengono usati per costruire profili commerciali dettagliati.

Perché trattiamo i dati e su quale base

La gestione del conto e delle operazioni di gioco si fonda sull’esecuzione del contratto che accetti al momento della registrazione. La verifica dell’identità, la conservazione delle transazioni e i controlli antiriciclaggio rispondono invece a obblighi di legge previsti dalla licenza sotto cui operiamo.

La prevenzione delle frodi e la sicurezza informatica trovano fondamento nel legittimo interesse a proteggere la piattaforma e gli altri giocatori. Le comunicazioni promozionali, infine, partono solo dopo un consenso esplicito che puoi revocare in qualsiasi momento dal profilo o dal collegamento presente in fondo a ogni email.

Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie tecnici indispensabili per mantenere la sessione aperta, ricordare la lingua e proteggere il modulo di accesso. Questi non richiedono consenso perché senza di essi il servizio semplicemente non funziona.

Accanto a questi possiamo impiegare cookie analitici in forma aggregata, per capire quali pagine risultano utili e dove i visitatori si perdono, e cookie di marketing che misurano l’efficacia delle campagne. Entrambe le categorie si attivano solo dopo il consenso raccolto dal banner alla prima visita e restano disattivabili in ogni momento dalle impostazioni del browser, dove è possibile cancellare quelli già memorizzati.

Chi ospita le pagine e chi riceve le informazioni

Le pagine di questo sito sono distribuite attraverso l’infrastruttura di Cloudflare, che funge da rete di distribuzione dei contenuti e da filtro contro attacchi informatici. Per svolgere questa funzione Cloudflare tratta dati tecnici come l’indirizzo IP del visitatore e le caratteristiche della richiesta, secondo la propria informativa e in qualità di responsabile del trattamento.

Altri soggetti coinvolti sono i fornitori di servizi di pagamento, che ricevono i dati necessari a eseguire le transazioni, i fornitori di giochi, che registrano le sessioni sui propri server, e le società incaricate della verifica documentale. Tutti operano su nostra istruzione con contratti che vincolano l’uso dei dati alle sole finalità indicate.

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per scopi commerciali autonomi. La comunicazione ad autorità pubbliche avviene soltanto quando esiste un obbligo di legge o una richiesta formale legittima.

Conservazione e sicurezza

I dati del conto restano archiviati per tutta la durata del rapporto e per i cinque anni successivi alla chiusura, termine imposto dalla normativa antiriciclaggio. Le registrazioni delle conversazioni con l’assistenza vengono conservate per ventiquattro mesi, mentre i dati tecnici dei log restano disponibili per dodici.

Le informazioni viaggiano su connessione cifrata e sono custodite su server con accesso limitato al personale autorizzato. Applichiamo separazione degli archivi, registrazione degli accessi e verifiche periodiche sulle vulnerabilità. In caso di violazione che comporti un rischio elevato informiamo gli interessati e le autorità competenti nei termini previsti.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento l’accesso ai dati che ti riguardano, la correzione di informazioni inesatte, la cancellazione quando non esistono obblighi di conservazione, la limitazione del trattamento e la portabilità verso un altro fornitore. Hai inoltre il diritto di opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse, spiegando la tua situazione particolare.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi rivolgerti all’autorità di controllo del tuo paese, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali. Prima di arrivare a quel passaggio ti invitiamo comunque a scriverci, perché nella maggior parte dei casi la questione si chiarisce in pochi messaggi con la nostra assistenza.

Le regole contrattuali complete sono raccolte nel regolamento del sito, mentre gli strumenti di autolimitazione sono descritti nella pagina gioco sicuro. Per la panoramica generale del servizio puoi tornare su Casinia Casino.